被拒绝了怎么办?
作为一项权威、专业的认证,实名网站认证有自己的认证审核标准(详情参见这里),如果你的网站被审核判定为“未通过”,那就需要你看看是哪里出问题了。认证顾问详细列举了比较常见的情况,希望能有效的帮助到你,助你认证马到成功。
一、暂不开放认证的情况
目前实名验证对个人站点、未取得ICP备案、以及游戏聊天工具类、网赚类、在线创业类网站、外汇投资类、现货交易类(比如黄金、白银等有色金属类)、传销类、招商加盟、下载类等暂不开放认证。
二、需要补充行业资质的情况
网站实名验证需要核验网站开展的业务是否在主办单位工商执照上的经营范围内,对涉及到特许经营行业的情况,还需要补充相应的行政许可资质,具体的行业许可审批(点此查看认证所需材料说明)。
三、电子商务(含团购)类网站未通过
电商网站认证除了须符合实名验证网站的基础认证条件外,还必须通过电商资质审核,具体分为基础信息审核(必须符合)+ 服务评分(满分100分,70分以上通过)两部分。如果你的网站评分不足70分,可能是你的网站规模、服务水平等还有待提高,请你继续努力。
网站提供的服务评分打分规则如下:
A. 网站主办方要求:
a. 需要符合一般实名认证条件,具备完整的营业执照、组织机构代码证。
b. 需要提供该网站的ICP证,如果无法提供需要进行企业对公帐号验证。
c. 非自产自销的情况,需要提供所销售产品的销售授权(即:品牌授权书),多种商品的至少提供3个品牌(由审核人员指定)(若团购类网站则提供审核人员指定的至少3份主办方与其他商家的合作协议(例如大众点评网、聚划算)。
d. 如果销售的是特殊产品(食品、药品、珠宝等)需要提供产品的生产许可证/质量检验合格证等证明文件
为方便你更直观的了解,借此举例说明。比如食品销售网站,自产则提供食品流通许可证、食品生产许可证,代理则提供食品流通许可证+品牌授权书(如果为多个品牌,提供至少3家;如果仅一个品牌,提供1家);比如药品销售类网站,自产或代理,只需提供互联网药品交易服务机构资格证书;比如珠宝、玉石翡翠等交易网站,自产则提供产品检验资格证书、送检报告、送检发票 ,代理则提供品牌授权书(如果为多个品牌,提供至少3家;如果仅一个品牌,提供1家)
B. 网站提供的服务审核(总分100分,70分算达标):
a. 信誉评估:20分,最近半年是否有欺诈投诉、差评、行政机关处罚、网友投诉等,买家好评率需要高于80%;
b. 业务成熟度要求:50分,是否有完善的消费者保障机制(支持,20分),是否有完善的物流机制(有,20分);是否有专业的客服人员/团队(有,10分)。
c. 技术安全:30分,近半年是否出现虚假欺诈信息,是否有被黑客入侵,是否出现漏洞导致用户信息泄露等。
四、存在安全问题的情况
首先在安全联盟页面查询存在什么安全问题,如果网站存在漏洞请前往zhanzhang.anquan.org 的站长平台检测进行修复。
五、存在虚假标识的情况
虚假认证标识是指网站在未通过认证机构审核的情况下擅自在网站上张贴认证机构的认证标识从而误导网民的情况。对于存在虚假认证标识的网站,品牌宝一律不予认证。
若网站在通过品牌宝实名网站认证后张贴虚假认证标识,品牌宝将有权撤销对其的认证。
因此如果你的网站上存在虚假标识,请先将其去除后再次提交申请,并自觉自律不再张贴假的认证标识。假的真不了,贴一个假的认证标识,结果只能是让网民不相信你的网站。具体你还可以点此查看常见问题:19、什么是虚假标识?如何举报?
六、域名证书不正确的情况
域名证书用来证明你对该网站具备拥有权,它需要从你的域名注册商处获取,如果你的域名所有者非申请单位,请在上传该域名证书后并按照系统提示下载《品牌宝认证域名授权公函》,填写完整打印并加盖公章后上传扫描图片(注意域名授权时间必须大于1年,因为实名认证有效期是1年)。
若域名注册商无法提供域名证书(如域名是在国外注册的情况等),请按照系统提示下载《域名所属证明》,填写完整打印并加盖公章后上传彩色原件图片。域名所有权问题解决后,你就可以再重新提交申请了。
七、其他注意事项
(1) 盖章必须为申请单位的公章,合同章、业务专用章等是不支持的;
(2) 网站联系人需与认证申请人保持一致;
(3) 在申请认证之前,请确保你的网站内容及功能完整且可访问,如你的网站被退回的原因是内容或功能不完整的,你需要对你的网站内容及功能进行全面的完善,之后再重新提交申请。
(4) 如单位名称发生变更的,在提交认证申请时,请提供工商局出具的《单位名称变更说明》。
(5) 如果你对指向同一个网站的多个域名同时提交了认证申请,请在附件中上传多个《域名证书》。
(6) 上传电子资料时,需提供清晰的、可识别的证书图片。
如果你已经对存在的问题进行了修正,那么就重新提交认证申请吧;如果你仍有其他问题,那么请来认证qq群(163267382)讨论,会有专业的客服人员为你解答。
认证通过后效果是怎样的?会涉及公司隐私吗?
认证通过后,将被安全联盟各厂商、平台、机构等所采纳,并且在安全联盟页面能展示网站名称、网站域名、及主办单位名称等详细信息。我们还会为你颁发一份专属的荣誉证书。
我们对外展示的信息都是可以在互联网上公开查询的,不会涉及到你的公司隐私,敬请放心。
认证被打回,重新申请需要再次付费吗?
因资料填写错误(如:证书填写不正确、需要补充行业资质、网站信息填写错误)等需整改内容被打回的认证申请,整改资料后重新申请认证是不需要再次收费的。
认证有效期是多久?认证到期后怎么办?
安全联盟网站认证服务有效期是12个月(验证有效期以通过验证时间开始计时,比如你在2014年1月16日通过验证,那么验证有效期就是2014年1月16日~2015年1月15日),12个月后会对网站验证主办方以及网站内容进行复审。认证到期后你需要重新发起申请。
如果我的网站信息变更了,可以修改展示的认证信息吗?
若你需要变更网站信息,请登录你的帐号后重新提交申请材料或者联系认证顾问咨询了解。
什么是标识文件?如何部署?
网站通过审核后,品牌宝会向网站颁发验证标识文件,该标识是网站通过安全联盟认证的唯一标识文件。
站长需要将验证标识文件部署到网站服务器根目录下,并在申请系统中完成“验证标识”操作,即完成标识部署。(如下图)
1.在【我的验证订单】中,找到复审通过的订单,点击“查看验证详情”打开订单详情页。
2.按照详情页中的步骤进行代码部署。
怎么部署代码?
1、 请将代码添加至网站全部页面的</body>标签前,如您还使用了其他验证挂标,请将安全联盟验证代码放在其他代码之前;
2、 建议在footer.html类似的页尾模板页面中安装,以达到一处安装,全站皆有的效果;
3、 如需在JS文件中调用验证代码,请直接去掉以下代码首尾的<script type="text/javascript">与</script>后,放入JS文件中即可;
4、 若网站为框架式网站,请在框架集页面和子框架页面均安装验证代码,框架集页面中,请安装在</head>标签前;
5、 如果代码安装正确,马上可以查看验证挂标样式。
备注:
部署该代码可能需要涉及到FTP权限,如果你无法部署该代码,你可以联系你的建站技术人员辅助你来部署,如果在部署代码的过程中遇到其它问题,你可以联系我们的联系客服 辅助你完成代码部署。
什么是虚假标识?如何举报?
虚假认证标识是指网站在未通过品牌宝审核的情况下擅自在网站上张贴认证机构的认证标识从而误导网民的情况。对于存在虚假认证标识的网站,品牌宝一律不予认证。若网站在通过品牌宝认证后张贴虚假验证标识,品牌宝将有权撤销对其的认证。如果你发现有此类情况,请向我们进行举报。
认证在什么情况下会被撤销?
验证是一个动态的状态,如果网站出现了虚假、欺诈或者经网民举报,工作人员审核属实的情况,品牌宝如果发现包含但不仅限于以下情况有权对已通过验证的网站给予撤销处理。
* 该域名出现被转让、交易等主体变更行为且未主动告知品牌宝;
* 网站经营内容变更,且变更后的内容是品牌宝不支持的验证内容;
* 出现虚假、涉嫌欺诈或违规等内容经品牌宝检测或者网民举报属实;
* 多次访问仍然无法正常打开的服务异常;
* 经验证专家复审发现不应通过,前期审核失实;
* 如果已通过认证的网站但未部署认证标识;
* 已经通过认证但未正常部署代码挂标操作;
* 上述描述中未包含的其他需撤销的情况。
网站认证被撤销后怎么处理?
如果你发现已通过的认证被撤销,通常是在前认证在什么情况下会被撤销的范围内。
若网站是因为以下原因撤销:
* 出现虚假、涉嫌欺诈或违规等内容经品牌宝检测或者网民举报属实;
* 多次访问仍然无法正常打开的服务异常;
* 经验证专家复审发现不应通过,前期审核失实;
* 如果已通过认证的网站但未部署认证标识;
* 资质过期;
* 域名过期且未及时续期;
如果是因以上原因造成的验证被撤销,请先处理好问题后再重新申请验证,验证有效期内重新提交审核无需重复付费。详细操作如下:
进入订单列表,查看撤销原因,整改问题后重新提交审核。
温馨提示:若认证后网站出现虚假、涉嫌欺诈、违规及恶意内容时,需要对网站进行整改,整改后申请解封处理,解封成功1个月内网站没有再次出现安全问题,请提交复审恢复认证。
若网站是因为主体信息变更而被撤销
品牌宝帐号是一个帐号对应一个主体的,主体变更情况而被撤销的用户,请重新注册品牌宝账号重新预约申请。品牌宝注册请联系我们:联系客服
有一些网站并不在目前的认证范围内,为什么通过认证了呢?
因品牌宝对前期由安全联盟审核通过的认证网站数据进行了系统自动升级,升级后即为品牌宝实名验证网站。另外,由于业务调整,目前暂停了一些特殊行业或不开放某些网站的验证服务,后续是否开放及如何开放将以安全联盟的评估结果而定,敬请期待。